什么是销售？百度了一下。“销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。”看似很深奥的一个关系表达句。但是让人比较关注的，还是前半句中的关键词——“价值”。我们提供给客户的是什么？

是能为客户创造价值的服务或产品。当客户相信我们能帮助他，能给他带来可见的利润，或者无形的收益时，客户就愿意为我们的服务和产品买单。

从个人方面来讲，销售个人的成分极具主要性。销售的衣着、谈吐、态度、策划能力等都是一次面谈成败的主要因素。而公司实力大概只占了15%。一个厉害的销售，往那一站，他得体的衣着，自信的谈吐，优秀的讲案，果断的判断等，都可以深深打动客户。

当我们试着在集体客户的目光下，其中不乏鄙夷、困惑的眼神，会发现很难有平稳的心态，以及一个精彩的讲案是多么的来着不易。

理论上来说，未知的事物并没有一个能被准确预知的结果。那么，我能做的，就是让客户在我们已有的基础上，给予我们肯定；我们能做的，就是在遇到困难的时候，用勇气和智慧去克服；我们能做的，就是在客户对我们产生怀疑的时候，用实力与信心来取得客户的信任；

我们能做的，就是让客户真正意义上变成我们的伙伴，与我们并肩作战；我们能做的，就是给客户一个希望！

而一个真正厉害的销售就是能做到让客户爽快的签字。人心都有戒备，所以要知道从互为陌生人到打了几个电话，面谈过一两次后就能快速取得客户的信任这是有多么的困难。他能从我们的衣着看到尊重，从我们的谈吐看到信心，从我们的讲案看到严谨，

从我们的态度看到希望！真正厉害的销售才能做到。

每个人的心里都会有一把秤，每一笔投资都希望能得到成正比的回报。站在客户的角度，谁都不希望自己的人民币打个水漂还不冒个泡。结合公司的业务来说，我们为客户提供网络线上线下的服务，其目的就是为了让客户在我们永灿的帮助下，实现收益，

然后乐呵呵地掏腰包给钱，并且还一个劲的夸我们，感谢我们。那么这个时候我们就不仅完成了我们应尽的义务，并且离下次合作的日子就不远了。

每个销售都应该有梦想，那是动力的源泉。当然梦想这东西是非常朦胧的，在实现起来，没有一个清楚的界限。我的想法是，把“梦想”这个神圣牛逼的词，细化成每个可实施的步奏。就像我们“永灿梦”，将它具化成两年全国成立5个分公司、实现产值过亿的目标等，

这样看起来就“近”了许多。那将我们的梦想与公司的目标结合起来，我们就比较好找到自己的定位了。